Radno vreme tokom praznika:
Usled novogodišnjih i božićnih praznika sve porudžbine preuzete 31.12. biće isporučene od 8.1.2025. Isporuka pošiljaka preuzetih zaključno sa 30.12. obavljaće se 31.12.2024. i 3.1.2025. Tokom praznika, radno vreme korisničke podrške biće ograničeno. Svi upiti poslati na office@bpolar.rs će biti realizovani sa zakašnjenjem. Od 8.1.2025, korisnička podrška radiće uobičajeno radnim danima od 9.00 do 16.00 časova, petkom od 9.00 do 14.00 časova.
Rok isporuke:
Okvirni rok isporuke je od 5 do 10 radnih dana od prijema narudžbine Potrošača, u zavisnosti od stanja zaliha i adrese za isporuku. Rok počinje da teče po prijemu potvrde o primljenoj narudžbini.
Vikendi (subota i nedelja), praznici i ostali neradni dani ne računaju se u rok isporuke.
Dostava:
Bpolar sarađuje sa kurirskom službom Daily Express.
Nakon što kurirska služba preuzme paket, na email adresu sa kojom ste izvršili Vašu porudžbinu, biće poslat ID pošiljke sa linkom za praćenje statusa iste.
Troškovi isporuke:
Isporuka je besplatna za sve porudžbine čija vrednost prelazi 12000 RSD, ukoiko je vrednost porudžbine ispod navedenog iznose, troškove dostave se naplaćuju 300 RSD i te troškove snosi kupac.
